Amikor egy Amazon-termék nem vásárolható: mennyi idő alatt jött vissza kilenc fióknál, és mi történt a hirdetésekkel és a látogatókkal

Egy termékoldal fent maradhat az Amazonon úgy is, hogy a terméket senki nem tudja megvenni. A vevők megtalálják az oldalt, de nincs rajta megvásárolható ajánlat, legtöbbször azért, mert elfogyott a készlet. A Seller Centralban az ilyen termék inaktívként látszik.

Megmértük, valódi eladói fiókoknál milyen gyakran történik ez, meddig tart, és mit csinál a hirdetésekkel, a látogatással és az eladással. A rövid válasz: a visszajött termékek fele egy hétig vagy tovább nem volt vásárolható, a kiesett termékek nagyjából fele pedig egyáltalán nem jött vissza. Amíg egy terméket nem lehetett megvenni, a hirdetései és a látogatói szinte teljesen eltűntek. Visszaállás után a látogatás két héten belül visszajött, az eladás valamivel alacsonyabb lett, mint előtte.

Az adatok

Az Amazon minden terméknek ad egy állapotot. A discoverable azt jelenti, hogy a vevők megtalálják az oldalt, a buyable azt, hogy meg is tudják venni a terméket. 14 eladói fiók minden termékének állapotát naponta egyszer rögzítettük, 2026. augusztus 6. és október 22. között, 11 európai és amerikai Amazon-piacon. Ez 78 nap és 1 179 termék-piac pár. A variációk szülőtermékeit kihagytuk, mert azok maguk sosem vásárolhatók.

• 553 pár minden nap vásárolható volt.
• 521 egyetlen napon sem volt vásárolható. Ezek főleg régi vagy kivezetett termékek, ezeket kihagytuk.
• 105 váltakozott a kettő között.

Kiesésnek azt számoltuk, amikor egy termék az egyik nap vásárolható volt, a következő nap pedig nem. 97 kiesés volt 9 fióknál, a német, az ír, a brit, a francia, a spanyol és az olasz piacon.

Meddig tartottak a kiesések

A 97 kiesésből 46 ért véget az időszakban, vagyis a termék újra vásárolható lett.

• A felük 7 napig vagy tovább tartott.
• Minden negyedik 12 napig vagy tovább, minden tizedik 26 napig vagy tovább. A leghosszabb 36 napig.
• 10 termék másnap már újra vásárolható volt.

A másik 51 október 22-én még mindig nem volt vásárolható, és ebből 27 már több mint 30 napja. Aznap az 51-ből 35-nek nem volt eladható FBA-készlete, és ezek közül csak 5-nek volt úton készlete az Amazon felé. A maradék 16-nak nincs FBA-készletsora, tehát vagy az eladó maga szállítja, vagy nincs róla készletadatunk.

Mi történik a hirdetésekkel és a látogatással, amíg a termék kint van

Hirdetések. 32 kiesés olyan terméken történt, aminek az előtte lévő két hétben volt hirdetési megjelenése. A kiesés előtti napokon ezek a termékek együtt napi 13 470 hirdetési megjelenést kaptak. Amíg nem voltak vásárolhatók, napi 111-et. A 32-ből 22 egyetlen megjelenést sem kapott. Amíg egy terméket nem lehet megvenni, az Amazon gyakorlatilag nem mutatja a hirdetését, így a hirdetési költés is szinte teljesen leáll. A maradék kevés megjelenés valószínűleg olyan napokról jön, amelyeknek egy részében a termék még vásárolható volt (az állapotot naponta egyszer rögzítjük).

Látogatás és eladás. 4 fióknál van napi forgalmi adatunk. Ott 17 kiesés olyan terméken történt, ami az előtte lévő 14 napban eladott.

• Látogatás (session) naponta, a 17 együtt: a kiesés előtti 14 napban 163,6, a kiesés alatt 14,7.
• Eladott darab naponta, a 17 együtt: a kiesés előtti 14 napban 12,8, a kiesés alatt 3,0.

A 17-ből 15 egyetlen darabot sem adott el, amíg nem volt vásárolható. Az állapotot naponta egyszer rögzítjük, ezért egy termék egy olyan nap egy részében is vásárolható lehet, amit kiesésnek számolunk. Innen jön az a néhány eladás.

Miután a termék visszajött

A véget ért kiesések közül 12-nél van legalább egy hét forgalmi adatunk előtte és utána is. A kiesés előtti 14 napot vetettük össze a visszaállás utáni 14 nappal.

• Látogatás: előtte napi 102,7, utána napi 102,7, a 12 együtt.
• Eladott darab: előtte napi 7,43, utána napi 6,14, 17%-kal kevesebb.

Ezekben az esetekben tehát a termék nem vesztette el a látogatóit. Az eladás valamivel alacsonyabban jött vissza, de ez kis minta, és a 12 kiesésből 10 ugyanannál a fióknál történt.

A kiesések gyakran csomóban jönnek

A 97 kiesésből 42 csomóban történt: ugyanannak a fióknak három vagy több terméke ugyanazon a napon. Egy fióknál 28 termék négy piacon ugyanazon a napon szűnt meg vásárolhatónak lenni. Ebből 12 pontosan 12 nap múlva jött vissza, 16 öt héttel később sem.

Ha sok termék ugyanazon a napon esik ki, az ok valószínűleg nem egyetlen termék készlete, hanem valami, ami az egész fiókot vagy egy egész piacot érinti, és ott a termékenkénti javítás nem segít.

Miért nem pontosak a számok

• Az állapotot naponta egyszer rögzítjük. Egy napnál rövidebb kiesés kimaradhat, és egy kiesés egy nappal hosszabbnak vagy rövidebbnek látszhat, mint amilyen volt.
• Az állapotot látjuk, az okát nem. A 35 eladható készlet nélküli terméknél a készlethiány a legvalószínűbb ok, a többinél nem tudjuk.
• A forgalmi adat a 9 fiókból 4-et fed, és a visszaállás utáni összevetés 12 kiesésen áll.
• Ez az, ami ezeknél a fiókoknál történt, nem kontrollált teszt. Ugyanezekben a hetekben a szezon, az árak és a hirdetések is változtak.

Így nézd meg a saját fiókodban

1. A Seller Centralban nyisd meg az Inventory, majd a Manage All Inventory oldalt, és szűrj az Inactive állapotra. A lista megmutatja, miért inaktív az adott termék. Ezt naponta nézd meg: nálunk a kiesések fele egy hétig vagy tovább tartott, és minden nap, amivel később veszed észre, ehhez adódik hozzá.
2. Ha egyszerre több termék lesz inaktív ugyanazon a napon, először a fiókot nézd meg: az értesítéseket és az Account Health oldalt. Erről ebben a cikkben írtunk.
3. Ha az ok a készlethiány, a megoldás a következő szállítmány, aminek idő, amíg megérkezik és bevételezik. Ezért előtte kell lépni: Melyik FBA-terméked fog hamarosan elfogyni?
4. Egy nem vásárolható termék hirdetéseit nem kell szüneteltetned. Nálunk a költésük magától szinte nullára esett.
5. Ha a termék visszajött, adj neki két hetet, mielőtt ítélsz. Nálunk ennyi idő alatt a látogatás visszajött a korábbi szintre. Az eladást ugyanannyi nappal a kiesés előtt vesd össze, ne a visszaállás utáni első néhány nappal.

Egy termék, amit nem lehet megvenni, az első napon elveszíti a hirdetéseit és a látogatóit. Nálunk a látogatás visszajött, de minden hét kiesés szinte eladás nélküli hét volt, és sok kiesés tovább tartott egy hétnél.