Magasabb FBA-díjat fizetsz, mint amivel számoltál? Nézd meg, mekkorának mérte az Amazon a termékedet

Amikor egy termék árát kiszámolod, beleírod az FBA teljesítési díjat is: annyit, amennyit a díjtáblázat a termék méretére és súlyára mond. Aztán megjönnek az első elszámolások, és a díj magasabb. Lehet, hogy darabonként csak kicsivel, de minden eladott darabon.

Ennek gyakran egyszerű oka van. Az Amazon nem a te méretadataidból számol, hanem abból, amit ő rögzített a termékedről. Ha az ő mérése szerint a termék pár milliméterrel nagyobb vagy pár grammal nehezebb egy határnál, akkor egy nagyobb méretkategóriába kerül, és a teljes kategória díját fizeted érte.

Ezt nem kell találgatni. Van egy riport, ami megmutatja, mekkorának látja az Amazon a termékedet. Minden állítás ebben a cikkben olyan oszlopra mutat, amit a saját fiókodból letölthető riportban ki tudsz nyitni.

Hol van a riport

Seller Central, Reports menü, Fulfillment, azon belül a Payments csoportban a Fee Preview riport. Minden FBA-s cikkszámod egy sor, és a riport piaconként mondja meg a várható díjakat.

Hat oszlop kell belőle:

• longest-side, median-side, shortest-side: a csomagolt termék három oldala, ahogy az Amazon rögzítette.
• unit-of-dimension: a mértékegység. Európai piacokon jellemzően centiméter, az amerikai piacon hüvelyk.
• item-package-weight és unit-of-weight: a csomagolt termék súlya és annak mértékegysége.
• product-size-weight-band: a méretkategória, amibe az Amazon besorolta a terméket. Európai piacokon olyan nevek állnak itt, mint LightEnvelope, LargeEnvelope, SmallParcel vagy StandardParcel.
• expected-domestic-fulfilment-fee-per-unit: a várható teljesítési díj darabonként, a saját piacon.
• estimated-fee-total: az összes várható díj darabonként, a jutalékkal együtt.

Mit nézz meg benne

1. A kategória az, amivel számoltál? Nézd meg a product-size-weight-band oszlopot. Ha ott más kategória áll, mint amivel az árat kalkuláltad, akkor a különbség nem kerekítés, hanem kategóriaváltás. A díj ilyenkor ugrik, nem fokozatosan nő.

2. Az Amazon mérése egyezik a valósággal? Mérd le a terméket úgy, ahogy az FBA-raktárba beküldöd: a polyzacskóval, a buborékfóliával, a címkével együtt. Aztán hasonlítsd össze a riport három oldalával és a súllyal.

3. A díj egyezik azzal, amit ténylegesen levonnak? Az expected-domestic-fulfilment-fee-per-unit értéket vesd össze a tranzakciós nézetben egy eladott darabra levont FBA-díjjal. Ha a kettő egyezik, a riport azt mutatja, amit fizetsz.

Két helyzet, két teendő

Az Amazon nagyobbnak mérte, mint amekkora

Ha a saját, csomagolt mérésed kisebb, és a különbség miatt más kategóriába esne a termék, akkor az Amazon mérése hibás lehet. Nyiss esetet a Seller Supportnál, és kérj újramérést az adott termékre. Csatolj fotót a becsomagolt termékről mérőszalaggal és mérlegen, hogy a méret és a súly a képen olvasható legyen. Ha az újramérés megtörtént, töltsd le újra a riportot, és nézd meg, változott-e a kategória. A javítás itt mérhető, nem kell elhinni.

Az Amazon jól mért, a csomagolás a nagy

Ez a gyakoribb eset, és ez is javítható. Nézd meg, melyik oldal vagy a súly lépi át a kategória határát. Gyakran egy túl vastag doboz, egy felesleges betét vagy egy túl bő zacskó viszi át a terméket a következő kategóriába. Ha a csomagolás pár milliméterrel kisebb lesz, a termék visszakerülhet az olcsóbb kategóriába. Az új csomagolással beküldött készletnél ellenőrizd a riportban, hogy az Amazon mérése is követte-e a változást.

Két csapda

A három oldal sorrendje nem hossz, szélesség, magasság. A riport a leghosszabb, a középső és a legrövidebb oldalt adja meg. Ha a saját adataidat hosszúság, szélesség, magasság sorrendben tartod, előbb rendezd őket csökkenő sorrendbe, és csak utána hasonlítsd össze. Különben két azonos terméket is eltérőnek látsz.

A mértékegységet is olvasd el. Ugyanabban a fiókban az egyik piac centiméterben, a másik hüvelykben adhatja meg az értékeket. A 30 és a 30 csak akkor ugyanaz, ha a unit-of-dimension oszlopban is ugyanaz áll.

Havonta tíz perc

Töltsd le a Fee Preview riportot, és nézd meg a tíz legtöbbet eladott termékedet. Mindegyiknél két kérdés: az a kategória áll-e ott, amivel számoltál, és a rögzített méret egyezik-e a becsomagolt termékeddel? Csomagolásváltás után és minden új termék első beküldése után nézd meg soron kívül is.

A lényeg nem a díjtáblázat ismerete, hanem hogy tudd, melyik sorát alkalmazzák rád. A díj a te termékedre annyi, amekkorának az Amazon a termékedet látja, és ezt a riport egy sorban megmutatja.